東京エリア




915件の内、新着の記事から10件ずつ表示します。


[916] (無題)

投稿者: ラゾーナ川崎熊地 投稿日:2018年 2月19日(月)00時47分31秒 pb6abfcb4.kngwff01.ap.so-net.ne.jp  通報   返信・引用

久しぶりにラゾーナの上野さんと出勤。
色々な店舗に入りながら感じていることを共有してもらいました。
今後取り入れたい着替えの畳み方など活かしていきます。
他のスタッフにもタイミングがあれば連絡を取りつつ様子を見ておりますが、各店周りながらいい所も見つけつつ、いい刺激を受け自分たちのラゾーナで働いているプライドが高まっているように感じます。




[915] (無題)

投稿者: アトレ品川 鈴木 投稿日:2018年 2月19日(月)00時42分44秒 sp49-98-17-165.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

本日2/19(月)アトレ品川全館休館日となります。

問い合わせ等ございましたらご対応よろしくお願い致します。



[914] (無題)

投稿者: アトレ品川 鈴木 投稿日:2018年 2月19日(月)00時38分47秒 sp49-98-17-165.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

佐藤さん体調不良のため、急遽たまプラより乙守さんヘルプありがとうございました。

こんにちわ、ありがとうございますの語尾の上がる言い方でウエルカム感と陽の空気が流れる感じを新たに発見し、第一声の重要性を再認識。

限定コース8件。
レシート見て来たという方が多く、オーダーでのカスタムも人気。
限定70+デコルテ30のお客様へカウンセリングしオーダー獲得。この流れをつくる。



[913] (無題)

投稿者: イハラ 投稿日:2018年 2月18日(日)17時45分53秒 sp49-98-129-13.msd.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

社員の残業は月80時間まで問題なく認めています。残業申請が必要なだけです。36協定といって80時間を超えるのが常習的に数年以上続くと問題なのですが、繁忙期の数ヶ月は100時間を超えても大丈夫です。残業ができないから業務委託になる、のでは本末転倒ですので、ディレクターの皆さんは自分の働き方の概念をスタッフと同じにしないように気を付けてください



[912] (無題)

投稿者: たまプラーザ 井上 投稿日:2018年 2月18日(日)10時29分57秒 KD182249245154.au-net.ne.jp  通報   返信・引用

限定メニュー、3日で8件。
閉店後、ヘブンズハンズの手応えを共有。
反応よかった、反応特になしが半々。
詳しく聞いてみると、共通点は、
「前カウンセリングを行い、施術の効果などストーリーを理解してもらい期待値を上げると、術後の感想が良い」

何も前情報を与えずに施術をすると、「気持ちよかった」で終わってしまう。
せっかく施術中使えるワードを張り出している意味を再確認。



[911] (無題)

投稿者: たまプラーザ 井上 投稿日:2018年 2月17日(土)23時24分50秒 KD182249245140.au-net.ne.jp  通報   返信・引用   編集済

昨日で中村さんの出勤が最終日でした。
その後全員揃って送別会。
仕事中はできない話や、リラックスした雰囲気の中で、みんな思った以上にたまプラーザのメンバーを愛してくれているこたがわかり嬉しくなりました。
中村さんかがなくなることは痛手ですし、代わりはいないぐらい大きい存在でした。しかし私を含めみんなが中村さんに甘え、頼りきっていた点もある。
絶対のエースを欠いたこの機会がみんなの成長のチャンスにしていきたい。
本当に辞めたくない、去ることが信じられないと最後まで言ってくれていた中村さん。いつでも帰ってきてと伝えてます。



[910] (無題)

投稿者: アトレ品川 鈴木 投稿日:2018年 2月17日(土)19時01分20秒 sp49-98-17-165.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

ラゾーナのお客様と久々に再会し、10年来フットセラピーに通っていて本日初めてのオーダーメイドを受けたと、元ラゾスタッフと現スタッフが揃う店内で終始リラックスしておりました。

高橋さんの接客のクオリティの高さ。
中原さんの接客をネイルサロンに来ているみたいと指摘を受けました。

その違いのクオリティを身近で再認識しました。
ワードチョイスももちろんですが、トップセラピストとしてのオーラや立ち振る舞い、心得みたいなものの違いを感じます。

櫻井くんの足つぼトレーニング。
出勤数が少ないため今後必ず30分は確保して行う。
2/28にゴールを設定、課題を決め、受け手は感想のみ伝える。

副腎、泌尿器、母趾、指間、僧帽筋までクリア。

カオスになるフロント周りの解消で先会計とお茶備品の配置替え、キャビ上にまとめてくれていました。
試験的に行い導線がスムーズであれば採用というスタンスで。
必ずしも絶対ではないこと。

鵜呑みしたり、こうと言われるとその通りに流されてしまう自分の短所。
自分がこれ!と思ったことを遂行していけるようにしていきたい。



[909] (無題)

投稿者: 立川 菅谷 投稿日:2018年 2月17日(土)15時54分34秒 sp49-98-162-1.msd.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

朝、通勤中に電車が止まってしまい、振替やタクシーも難しい距離だったため遅刻してしまいました。

予約がはいっていたため、すぐに店に連絡し、お客様にご連絡。
予約時間をずらしてくださりました。
今回は、早番スタッフもいてお客様とも早めにご連絡がとれたことで助かりました。

今後万が一、早番の際など
通勤が難しくなった場合はまず、近くに住んでいるスタッフに連絡。
それでも難しい場合はオペセンに連絡を入れる事共有しました。



[908] (無題)

投稿者: アトレ品川 鈴木 投稿日:2018年 2月16日(金)10時20分23秒 sp49-98-17-165.msb.spmode.ne.jp  通報   返信・引用

朝イチ予約が美尻美人コース。
前回足つぼを受け、今日はクーポン利用で70分コース。いい流れ、施術トークで花咲かせ、次回予約で指名オーダーゲット!理想のバトンパスができました。
大澤さんとこうすると反応がいいなど分析。
よく人を見て聴いている大澤さん。
言いたいことをずばり言葉で表現してくれら解析度が鋭いのでとても落ちやすいです。

ブラッシュアップしながら日々惹けるように。



[907] (無題)

投稿者: ラゾーナ川崎熊地 投稿日:2018年 2月16日(金)01時08分8秒 pb6abfcb4.kngwff01.ap.so-net.ne.jp  通報   返信・引用

本日中華街にてアジアンハーブス勉強会→シフトミーティング→ベイIN

井上さん
まとめありがとうございます。

第2回アジアンハーブス東洋医学勉強会→
急遽骨気勉強会に。
最近少人数で骨気の勉強会する事が多かったですが今回は
トップセラピスト5名スタッフ2名といつもより多い人数での勉強会。
トップが多かったこともあり、教えると言うよりは味付けや引き出し、考え方のレパートリーを増やす所にポイントを置きました。
また、みんなが何気なく行っている手技を理由付け、紐付けすることで、「何気なく、教えられた手技」→「○○だから、このアプローチをしている」に、意識を変えるよう進行。


個人的な事ですが、手荒れが酷く新宿の脇さんに「綿手袋をしてからのニトリル手袋」にすると手荒れが治まったと聞き、早速明日買いに行き試してみたいと思います。


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